Privacidad — periodo de prueba
Política de privacidad
Responsable: Mathematti AB (en constitución) — Jorge Jiménez González, Solna, Suecia. Contacto: hej@mathematti.com.
Para qué: darte el servicio de tutoría de matemáticas (tu cuenta, tu plan, el diario del tutor) y, solo si lo aceptas, estadísticas de uso para mejorar el servicio.
Base: el contrato contigo (el servicio que has pedido) y tu consentimiento para las estadísticas.
Destinatarios: los proveedores técnicos que alojan la base de datos (en la UE), el modelo de IA del tutor y el correo. Tratan los datos por nuestra cuenta, con las excepciones que explica la información completa (punto 3). Sin publicidad y sin venta de datos.
Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a hej@mathematti.com. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Edad: para crear una cuenta debes tener al menos 14 años; lo confirmas al registrarte. Aún así, si tienes menos de 16, te recomendamos crearla junto a una persona adulta.
Qué guardamos: tu cuenta (correo, nombre, curso, objetivo y tiempo por semana), tu plan de estudio y el diario del tutor después de cada sesión. El diario se conserva hasta que se borra la cuenta.
La conversación: lo que escribís tú y el tutor solo se guarda mientras dura la sesión. Se borra cuando la sesión termina, como mucho unos 35 minutos después de tu último mensaje.
Imágenes: las fotos que envías se usan para responder y nunca se guardan, salvo si tú mismo envías un informe de problema. Solo nosotros leemos el informe y su imagen, y se borran a los 30 días.
Respuestas comprobadas: si estás en una clase, cuando se comprueba tu respuesta final solo se guarda si fue correcta o incorrecta, cuándo fue y qué número de ejercicio y qué enfoque elegiste; nunca lo que escribiste. Se borra a los 13 meses, y en el acto si dejas la clase, se elimina la clase o se borra la cuenta.
Dónde: todos los datos del alumnado se almacenan dentro de la UE (Estocolmo). La medición de costes se hace sin nombres y sin contenido.
Quién puede ver qué:
- Tú: tu cuenta, tu plan de estudio, tu diario y la conversación de la sesión; solo los tuyos.
- Tu profesor, si te has unido a una clase con un código: tu nombre, cuándo te uniste, cuántas sesiones has hecho la última semana, cuáles de los enfoques semanales del profesor has elegido practicar y cuántos mensajes enviaste en esas sesiones. Las respuestas comprobadas el profesor solo las ve como resúmenes de toda la clase. El profesor nunca ve lo que escribiste al tutor ni tu diario.
- Quienes llevamos el servicio: tenemos acceso técnico a lo que está guardado, también a la conversación mientras dura una sesión.
Nunca vendemos tus datos a nadie, y no hay publicidad.
Estadísticas de visitas: en las páginas abiertas contamos cuántas personas las visitan. Lo hace nuestro proveedor web, sin cookies, y no se crea ningún perfil: nada te sigue a otros sitios. Dentro de la aplicación, con la sesión iniciada, no se cuenta nada de esa manera.
Borrar: escríbenos a hej@mathematti.com y borramos la cuenta y todo lo que va con ella. No hace falta que expliques por qué.
La cuenta: si tienes menos de 16 años, te recomendamos crearla junto a una persona adulta.
El periodo de prueba: el periodo de prueba es gratuito. Nos reservamos el derecho de pausar, limitar o dar por terminado el periodo de prueba o cuentas concretas en cualquier momento; por ejemplo por inactividad, o cuando hagan falta plazas para personas que sí están probando. Siempre avisamos por correo antes de congelar una cuenta.
Preguntas: hej@mathematti.com
Condiciones, en breve
El periodo de prueba es gratuito. Mathematti es un apoyo al estudio y puede equivocarse: comprueba las respuestas importantes. El uso indebido del servicio puede suponer la suspensión de la cuenta.
Información completa sobre tus datos
1. Quién trata tus datos
Mathematti AB (en constitución) — Jorge Jiménez González, Solna, Suecia. No tenemos delegado de protección de datos; el contacto para todo lo relativo a tus datos es hej@mathematti.com.
2. Qué datos tratamos y para qué
- Correo, nombre, contraseña (cifrada), país, curso, objetivo, fecha objetivo, tiempo por semana y una nota opcional. Para qué: Tu cuenta y tu plan de estudio. Base: Contrato (art. 6.1.b RGPD). Cuánto tiempo: Hasta que borras la cuenta.
- Lo que escribís tú y el tutor durante una sesión. Para qué: Que el tutor te responda. Base: Contrato. Cuánto tiempo: Solo mientras dura la sesión: se borra al cerrarla, como mucho unos 35 minutos después de tu último mensaje.
- Las fotos de tu cálculo que envías al tutor. Para qué: Que el tutor lea tu cálculo. Base: Contrato. Cuánto tiempo: Nunca se guardan; se usan solo para responder en ese momento.
- El diario del tutor después de cada sesión. Para qué: Que la siguiente sesión empiece donde lo dejasteis. Base: Contrato. Cuánto tiempo: Hasta que borras la cuenta.
- Un informe de problema que tú decides enviar (una imagen de nuestra pantalla de chat y una nota). Para qué: Arreglar fallos. Base: Contrato. Cuánto tiempo: 30 días; solo lo leemos nosotros y nunca se envía a ningún modelo de IA.
- Si estás en una clase: si tu respuesta final fue correcta o incorrecta, cuándo, el número de ejercicio y el enfoque, nunca lo que escribiste. Para qué: Que tu profesor vea el progreso de la clase. Base: Contrato. Cuánto tiempo: 13 meses, o antes si dejas la clase, se elimina la clase o borras la cuenta.
- Estadísticas de uso. Para qué: Mejorar el servicio. Base: Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento. Cuánto tiempo: 30 días.
- Medición del coste de cada sesión: cifras, sin nombres y sin el contenido de lo que escribes. Para qué: Saber cuánto cuesta el servicio. Base: Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): llevar el servicio. Cuánto tiempo: Sin nombres y sin contenido.
Para tener cuenta necesitamos el correo y la contraseña; para tener plan, el curso, el objetivo y el tiempo. Sin ellos no podemos darte el servicio. Lo demás es opcional.
3. Quién recibe tus datos
Base de datos y cuentas: un proveedor de bases de datos. Los datos se guardan en la UE (Estocolmo); su acceso de soporte desde fuera de la UE está cubierto por cláusulas contractuales tipo.
Modelo de IA del tutor: un proveedor de modelos de IA en EE. UU. Recibe el texto de la sesión, y la foto cuando envías una, para responder. Por contrato no entrena sus modelos con estos datos. Borra lo que recibe en 30 días, salvo el contenido que su sistema de seguridad marque como posible abuso, que puede conservar hasta 2 años para ese fin. La transferencia está amparada por cláusulas contractuales tipo (art. 46 RGPD).
Alojamiento web: un proveedor de alojamiento, con las funciones del servicio en Estocolmo. También cuenta las visitas a las páginas públicas, sin cookies y sin crear perfiles.
Correo: un proveedor de envío de correo en EE. UU., con cláusulas contractuales tipo y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Errores técnicos, estadísticas de uso y medición de costes: proveedores en la UE. Las estadísticas, solo con tu consentimiento.
Protección anti-abuso del formulario de inscripción a la beta: un servicio de verificación anti-bots, que trata parte de esas señales como responsable propio.
Si quieres saber el nombre de cada proveedor, pídenos la lista en hej@mathematti.com y te la enviamos.
No vendemos datos a nadie y no hay publicidad.
4. Transferencias fuera de la UE
Tus datos de cuenta se guardan en la UE. Para responderte, el texto de la sesión se transmite al proveedor del modelo en EE. UU., y el correo pasa por un proveedor en EE. UU., con las garantías del punto 3.
5. Decisiones automatizadas
El tutor es una IA y te lo decimos en la pantalla de cada sesión. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con esa finalidad. El tutor puede equivocarse: comprueba las respuestas importantes.
6. Tus derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad: escribe a hej@mathematti.com desde el correo de tu cuenta. Para borrar la cuenta y todo lo que va con ella basta un correo; no hace falta explicar por qué. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores
Para crear una cuenta debes tener al menos 14 años (art. 7 LOPDGDD); lo confirmas al registrarte. No pedimos documento de identidad ni fecha de nacimiento. El servicio no está pensado para menores de 14 años.
8. Cookies y almacenamiento en tu navegador
Sin tu permiso solo usamos lo necesario para que el servicio funcione: la cookie de tu sesión iniciada y, en tu navegador, tu elección sobre las estadísticas y si permitiste la cámara. Si abres una página en castellano o eliges idioma, una cookie guarda ese idioma (una sola palabra, un año, solo para este sitio).
Las estadísticas de uso se activan solo si las aceptas en el aviso, que puedes rechazar al mismo nivel. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde tu página de inicio, con la sesión iniciada. En las páginas públicas contamos visitas sin cookies (punto 3).
9. Cambios
Si cambiamos algo de esta política, lo verás aquí con la fecha. Versión del 9 de octubre de 2026.